שילוח

מדיניות משלוחים

זמני טיפול

ההזמנות מעובדות תוך 1-3 ימי עסקים ממועד קבלת התשלום. בתקופות עומס או חגים ייתכן עיכוב קצר.

זמני משלוח

לאחר השליחה, זמן ההגעה המשוער הוא 7-20 ימי עסקים, בהתאם ליעד. זמני המשלוח הם הערכה ואינם מובטחים — עיכובים בשירותי הדואר ובמכס אינם בשליטתנו.

עלות המשלוח

משלוח סטנדרטי חינם לכל העולם. אין מינימום הזמנה.

מעקב אחר המשלוח

עם שליחת ההזמנה תקבלו מייל עם מספר מעקב. ייתכן שיעברו 3-5 ימים עד שהמעקב יתעדכן במערכת.

משלוחים מפוצלים

הזמנה שכוללת כמה מוצרים עשויה להגיע בכמה חבילות נפרדות ובמועדים שונים, ללא עלות נוספת.

מכס ומיסים

ייתכן שיחולו מיסי יבוא, מכס או אגרות מקומיות במדינת היעד. חיובים אלה הם באחריות הלקוח ואינם כלולים במחיר המוצר.

כתובת שגויה

אנא ודאו שכתובת המשלוח נכונה ומלאה. איננו אחראים למשלוחים שאבדו עקב כתובת שגויה. אם ההזמנה טרם נשלחה, נשמח לעדכן את הכתובת — כתבו לנו.

חבילה שלא הגיעה

אם החבילה לא הגיעה תוך 30 ימי עסקים מיום השליחה, צרו קשר ואנחנו נשלח מוצר חלופי או נזכה אתכם.

לשאלות: support@comfytail.com